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C.E.S. Informatique

Les services offerts dans ce créneau sont nombreux et s’adressent autant aux particuliers qu’aux entreprises

CES INFORMATIQUE
BIEN PLUS QU’UNE BOUTIQUE…
Soucieux de répondre aux besoins de sa clientèle, le Carrefour Environnement Saguenay a développé il y a plus de 15 ans sa propre division de vente d’équipements et de services en informatique.

Toujours en constante évolution, le CES Informatique est heureux d’offrir des solutions actuelles et durables pour tous les budgets grâce à une vaste gamme de produits informatiques de qualité et à un service personnalisé. Les produits offerts sont neufs ou remis à neuf et toutes les marques sont disponibles.

Que ce soit en magasin ou avec l’unité mobile, une dizaine de techniciens certifiés sont à l’écoute pour vous offrir les meilleures solutions sur le plan matériel ou logiciel.

Vente et réparation d’ordinateurs
Neufs ou remis à neuf, le CES Informatique comblera tous vos besoin informatique. Notre service de réparation vous offre toujours l’estimation gratuite de votre systèmes et le service le plus rapide avec sont délai de 48 heures !

Service professionnel et personnalisé
Nos techniciens vous offre une approche différence en matière de service. Nos
techniciens diplômés, sont à l’écoute de vos besoins réels et vous offre la bonne solution pour vous.

Assistance technique en entreprise et résidentiel
Nos techniciens peuvent se rendre directement dans votre entreprise ou résidence pour régler vos problèmes. Que ce soit pour des problèmes de réseautique ou de bureautique, nos techniciens sont les plus rapides grâce à notre service express.

Gestion de réseau et de parc informatique
Nous pouvons prendre en charge votre réseau informatique ou votre serveur.
Grâce à nos solutions moderne et sécuritaire, ayez l’esprit tranquille et confier nous votre parc informatique.

Cliquez ici pour consulté notre brochure

Nos Services

Depuis plus de 15 ans, nous offrons un service de qualité à notre clientèle. Le client est notre priorité. Notre équipe de techniciens vous offre un service rapide et honnête. De plus, nous offrons un excellent service après-vente et des prix très compétitifs. Déjà plusieurs entreprises travaillent avec notre équipe. Ils sont très satisfaits de nos services!

Service aux entreprises :

Vente d’ordinateurs neufs et usagés
Réparation ordinateurs et portables
Destruction de données sécuritaires
Service Rapide et professionnel
Service express pour entreprise
Équipe de techniciens certifiés
Gestion de parc informatique
Entretien d’imprimante
Système achat fidélité
Service de recyclage
Formation

Service aux particuliers :

Réparation ordinateurs, portables, tablettes, cellulaires et imprimantes
Délai maximal de 48 heures pour faire les réparations
Aucun frais cachés sur les prix des ordinateurs
Vente d’ordinateurs neufs et remis à neufs
Équipe de 4 Techniciens certifiés
Estimation rapide et gratuite
Service à domicile

Vente d’ordinateur
Nous vendons des ordinateurs neufs et usagés. Nous pouvons combler tous vos besoins en informatique. Possibilité de réduction sur les achats en grande quantité. Nous avons les meilleurs prix en ville. Demandez une soumission, vous serez surpris!

Service de réparation
Nos techniciens qualifiés peuvent se rendre dans votre entreprise pour régler vos problèmes. Que ce soit pour des problèmes réseautique ou bureautique, nos techniciens sont les plus rapides. Informez-vous sur notre service express.

Gestion de parc informatique
Nous pouvons gérer votre serveur à distance et effectuer certaines opérations sans nous déplacer. Nous pouvons également vous conseiller lors de l’élaboration ou l’entretien de votre réseau informatique.

Service de formation
Vos employés auraient besoin de petites formations sur certains programmes ou simplement un petit rafraîchissement. Pas de problème, nos techniciens peuvent faire de la formation personnalisée ou de groupe. Informez-vous sur nos solutions.

Service de recyclage
Récemment certifié ISO 14001:2004, notre service de recyclage vous permet de disposer en toute sécurité et de façon environnementale de vos vieux appareils électroniques et informatiques. Informez-vous à nos conseillers pour plus de détails.

Destruction sécuritaire des données
Vous pensiez peut-être qu’il suffisait d’effacer un fichier pour faire disparaître ce qu’il contenait ?

Pas tout à fait : en effaçant un fichier, le système d’exploitation ne les fait pas réellement disparaître du disque dur, il ne fait qu’ôter la référence du fichier de la table des systèmes de fichiers. Le fichier reste en fait sur le disque jusqu’à ce qu’un autre fichier se soit réécrit par-dessus, et même après ça, il est encore possible de récupérer les données en étudiant les champs magnétiques sur la surface du disque.

Le carrefour environnement Saguenay vous offre un service d’effacement ou de destruction sécuritaire de données informatique. Grâce à un atelier spécialisé, fait sur mesure, notre équipe sera capable de bien manipuler les données sur tout type de média. Notre processus d’effacement de données très strict et nos logiciels sont approuvés par les autorités compétentes et certifiés par les normes de recyclage et de remise en état (Réemploi).

Nous vous offrons, une façon sécuritaire de disposer de vos anciens disques durs et autres supports. Sur vos disques durs, des données sont encore lisibles même après avoir été formatés plusieurs fois. Une solution idéale pour protéger votre entreprise.

Contactez-nous pour plus d’informations.

Heures d'ouverture

Lundi au mercredi 8h à 17h

Jeudi et vendredi 8h à 20h

Samedi 9h à 12h

L'équipe certifié

M. Tommy Beaudoin

Technicien informatique
Responsable de la boutique
(418) 698-5160 Poste : 300
tbeaudoin@cesinformatique.com

M. Maxime Tremblay

Technicien informatique
Chef des réparations
(418) 698-5160 Poste : 301
mtremblay@cesinformatique.com

M. Jacques Gagnon

Technicien informatique
Technicien réseau
Service aux entreprises
(418) 698-5160 Poste : 303
jgagnon@cesinformatique.com

M. Marc Potvin

Technicien Informatique
Technicien Réseau
Téléphone: (418) 698-5160 Poste: 302
mpotvin@cesinformatique.com

M. Julien Roy

Journalier
Aide à l’informatique (secteur réemploi)
Téléphone: 418-698-5160 Poste: 304

M. Jérémy Perron

Technicien Informatique
Atelier réemploi, vente en ligne
Téléphone: 418-698-5160 Poste: 304
ebay@carrefourenvironnement.org

Politique de garantie et retour de marchandise

Le Carrefour Environnement Saguenay applique cette « Politique de garantie et retour de marchandise » dans son service CES Informatique et ce à toute sa clientèle.

Garantie

Type d’article

Type d’équipement

Durée de la garantie

Neuf

Ordinateur
(Table et portable)
Écran
Imprimante
Pièces diverses
Garantie 1 an
Usagé
Ordinateur portable
Imprimante
Pièces diverses
Écran grade C**
Garantie 3 mois
Ordinateur de table Garantie 1 an
Écran grade B* Garantie 6 mois


*   Grade B
= moniteur usagé sans défaut
** Grade C = moniteur usagé avec léger défaut

Retour de marchandise

En général, nous garantissons les produits en magasin. Si le produit est réparable, nous le réparons que ce soit de l’usager ou du neuf. Sinon, nous l’échangeons pour le même produit ou un produit équivalent. Le produit défectueux est envoyé au CES Recyclage pour l’usager ou est retourné en RMA au fournisseur pour ce qui est du neuf. Lors d’un retour de marchandise, le client a 10 jours pour nous retourner un produit soit pour l’échange ou le remboursement. Nous exigeons des frais de 15% pour un remboursement. Le produit doit être accompagné de sa facture et de son emballage original. Par la suite le produit est vérifié et remis en vente s’il est fonctionnel. Sinon, il sera envoyé au CES Recyclage pour ce qui est de l’usager ou renvoyé au fournisseur en RMA s’il est neuf.


Informatique
Téléphone : 418 698-5160 poste 1
Fax: 418 698-5161
cestech@carrefourenvironnement.org



Recyclage
Téléphone : 418 698-5225 poste 200
Fax: 418 698-8267
recyclage@carrefourenvironnement.org



Tremplin pour l’emploi
Téléphone: 418 698-5225 poste 105
Fax: 418 698-8267
yesimard@carrefourenvironnement.org



Carrefour Environnement Saguenay
Téléphone : 418 698-5225
Fax: 418 698-8267
secretariat@carrefourenvironnement.org



Heure d’ouverture
Lundi au mercredi 8h à 17h
Jeudi et vendredi 8h à 20h
Samedi 9h à 12h



Une adresse:
216, des Oblats Ouest,
Chicoutimi, Québec, Canada,
G7J 2B1



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